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Unsere Außenstellen

Büro des Tourismus Lorient

Quai de Rohan
56100 LORIENT
Tél : 33 (0)2 97 847 800 - Fax : 33 (0)2 97 847 801
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Büro des Tourismus Hennebont

Place Maréchal Foch
56700 HENNEBONT
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Büro des Tourismus Ile de Groix

Port Tudy
56590 ILE DE GROIX
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Büro des Tourismus Larmor-Plage

Avenue Ch. de Gaulle
56260 LARMOR-PLAGE

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Büro des Tourismus Port-Louis

1 Avenue Marcel Charrier
56290 PORT-LOUIS
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Das Engagement Qualität

Das Engagement von Lorient Bretagne Sud Tourisme

Das Tourist Office für das Ballungsgebiet von Lorient - Lorient Agglomération - gehört zurzeit der Kategorie II an. Es ist Teil des Netzwerks der „Offices de Tourisme de France“. Sein Engagement:

- Bereitstellung problemlos zugänglicher Empfangs- und Informationsräume,

- vereinfachte Formalitäten,

- Bereitstellung von Sitzmöbeln,

- kostenlose Beratung über das lokale Tourismus- und Freizeitangebot,

- freier Zugang zum WLAN-Netz,

- Aushang und Angabe der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen,

- in der Hochsaison oder anlässlich besonderer Veranstaltungen an mindestens 240 Tagen geöffnet sein, auch samstags und sonntags,

- ganzjährige Bearbeitung Ihrer Korrespondenz,

- permanenter Empfang durch ein Team, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht,

- Bereitstellung von Karten, Plänen und Reiseführern in Papierform,

- Zugriff auf seine dreisprachige Website,

- Bereitstellung, auch in Papierform, von Informationen in mindestens zwei Fremdsprachen bezüglich:

-> klassifizierter Unterkünfte mit mindestens folgenden Angaben: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Internet-Adresse, Telefonnummer und Einstufung;

–> Sehenswürdigkeiten und Kultur-, Natur- oder Freizeitstätten, eventuell mit Angabe von Preisen, Öffnungszeiten, Internet-Adresse sowie Telefonnummer und Anschrift;

– >Events und Veranstaltungen;

–> Notrufnummern.

- jährliche Aktualisierung der Informationen für die Touristen,

- Anschlag der Notrufnummern im Außenbereich,

- Darstellung des gesamten qualifizierten Angebots im Einzugsbereich und für jede Kundschaft,

- Bearbeitung von Beschwerden und Zufriedenheitsbewertung,

- Einhaltung einer Qualitätspolitik,

- Bereitstellung eines beratenden Teams während des Aufenthalts,

- Gewährleistung der Zuverlässigkeit und stets aktueller Informationen über das lokale Tourismus- und Freizeitangebot.